O Nubank (ROXO34) reativou nesta segunda-feira (21 de julho de 2025) os testes do NuCoin, sua nova “moeda” de fidelidade digital, quase um ano após o fim da iteração anterior. Destinada a construir um programa de relacionamento mais robusto e inclusivo, a novidade já está sendo liberada para uma parcela restrita de clientes.
Índice
Como funciona o novo NuCoin
- Expansão de benefícios: além de recompensar gastos no cartão de crédito, o NuCoin agora também contempla uso do cartão de débito, pagamento de contas em dia, cadastros no Pix e compartilhamento de dados via Open Finance.
- Engajamento ampliado: participar de quizzes, abrir o “baú surpresa” semanal e aproveitar ofertas-relâmpago virão como novas formas de acumular moedas e subir de nível.
- Parceiros integrados: o ecossistema inclui lojas parceiras como Shopee, Magalu e Amazon, oferecendo descontos e experiências exclusivas em troca de tokens.
Objetivo estratégico do Nubank
Arthur Valadão, VP e gerente geral do Nubank, explica que o programa foi redesenhado para tornar o NuCoin “como nenhum outro”, e democratizar o acesso a benefícios, não focando apenas nos usuários com maior gasto. A estratégia visa reconhecer todos que concentram sua vida financeira — e engajamento — na plataforma.
Próximos passos
- Testes em expansão: o Nubank avisa que expandirá gradualmente o acesso ao novo NuCoin nas próximas semanas, dando prioridade aos clientes que já participaram da versão anterior do programa.
- Adesão voluntária: a ativação será completamente opcional — basta que o usuário tenha mais de 18 anos, CPF ativo no Brasil e conta Nubank regular para aderir pelo app.
Por que isso importa para o cliente
- Fidelização além do gasto — recompensa quem é ativo no uso cotidiano do app, gerando valor sem exigir gasto excessivo.
- Engajamento contínuo — funcionalidades gamificadas incentivam retenção e oferecem experiências regulares.
- Inclusão de perfis diversos — reconhece clientes que talvez não utilizem cartão, mas interagem com outros produtos, como Pix e Open Finance.
